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SAP继续推动公司转型,不断完善客户服务
2020年2月24日——SAP日前宣布,公司进一步优化以客户为中心的运营和流程,以更好地支持客户进行数字化转型。 出色的产品、卓越的支持和服务流程、深入的行业知识,对客户而言至关重要。 此外,清晰而便捷的沟通渠道,统一和透明的产品策略和集成场景,也同样重要。为实现这些目标,助力客户成功,SAP进行了以下组织架构调整: 所有销售、服务、以及与客户成功相关的团队,将统一归属到新命名的“客户成功”董事部门,由Adaire Fox-Martin(傅美黛)领导。 产品管理、开发和支持,将统一集中在Thom…