随着数字化转型的浪潮席卷各行各业，基于云计算的解决方案，如 RISE with SAP，正日益成为企业寻求创新和效率提升的关键驱动力。对于考虑采用或已经部署此类解决方案的企业而言，深入理解其合同条款和许可模式至关重要。这不仅能够确保企业成功利用 RISE with SAP 的各项功能，还能有效进行成本管理，避免不必要的支出。本文旨在解析 RISE with SAP 的合同与许可模式，帮助企业管理者和 IT 决策者，更好地理解和运用这一强大的云 ERP 解决方案。
1. RISE with SAP 概述
RISE with SAP 是一种捆绑式服务，旨在简化企业的数字化转型过程 。它将软件（SAP S/4 HANA Cloud）、云基础设施以及 SAP 提供的服务（实施、支持等）整合到一个统一的合同之下。这种模式与传统的软件采购方式形成鲜明对比，后者通常需要企业与多个供应商分别签订软件许可、基础设施和实施服务的协议。
RISE with SAP 的核心优势在于其能够通过SAP 或其合作伙伴简化治理、服务级别协议（SLAs）和支持流程，对于希望将其现有 SAP ECC 和 SAP S/4 HANA 本地部署系统迁移到云端，以及首次采用 SAP 解决方案的企业而言，RISE with SAP 提供了一条更为便捷的路径。通过将基础设施管理的责任转移给 SAP，企业可以更加专注于其核心业务，从而降低运营成本并加速创新周期。
2. RISE with SAP 合同模式
RISE with SAP 的主要特点是采用单一合同模式，客户通常直接与 SAP 或其授权合作伙伴签订合同，以获取全面的解决方案。根据合同约定，SAP 负责管理底层云基础设施，无论客户选择的是微软 Azure、亚马逊云服务（AWS）还是谷歌云平台（GCP），单一合同的方式显著简化了采购流程、供应商管理和责任划分。
尽管合同模式得到了简化，企业在签订合同前仍需仔细审查各项条款和条件，包括服务级别、支持范围以及 SAP 和客户双方的责任。标准服务包之外的任何额外需求，例如额外的测试系统或特定的集成方案，可能需要单独的协议或附加条款，企业需要确保单一合同能够覆盖其所有关键需求，以避免后期出现意外成本或服务缺口。
3. RISE with SAP 许可模式
RISE with SAP 中 SAP S/4 HANA Cloud 的许可主要基于FUE（Full Use Equivalent）这一指标。
FUE 是一种聚合方法，用于分配用户对 SAP S/4 HANA Cloud 的访问权限，它取代了传统的按命名用户许可的模；FUE 将用户等同于可许可的单元，并根据不同用户类型对系统的使用情况进行估值。SAP S/4 HANA Cloud 中存在四种主要的用户类型，每种类型对应不同的 FUE 权重因子：
SAP S/4 HANA Cloud, Developer Access（开发者访问）: 0.5 FUE（2 个开发者用户相当于 1 个 FUE。
SAP S/4 HANA Cloud for advanced use（高级使用）: 1 FUE（1 个高级用户相当于 1 个 FUE。
SAP S/4 HANA Cloud for core use（核心使用）: 0.2 FUE（5 个核心用户相当于 1 个 FUE。
SAP S/4 HANA Cloud for self-service use（自助服务使用）: 约 0.033 FUE（30 个自助服务用户相当于 1 个 FUE。
要计算所需的总 FUE 数量，需要将每种用户类型的用户数量乘以其对应的权重因子，然后将结果相加；例如，如果一家企业有 40 个高级用户、75 个核心用户和 270 个自助服务用户，那么其总 FUE 将计算如下：(40 * 1) + (75 * 0.2) + (270 * 0.033) = 40 + 15 + 9 = 64 FUE。
企业可以根据自身需求将购买的 FUE 分配给任何一种用户类型，并且在合同期内可以根据业务变化灵活调整分配方案；这种灵活性有助于企业适应不断变化的业务需求和用户要求，避免因用户类型与许可不匹配而造成的浪费。
4. RISE with SAP 许可维度
4.1 直接用户访问数字核心
基于 FUE 指标以及访问 SAP S/4 HANA 系统的用户类型，用户根据其角色被划分为自助服务、核心使用和高级使用三种类型。RISE with SAP 许可不采用命名用户模式，而是允许在所有用户类型之间灵活使用 FUE，企业可以在合同期内根据实际需求调整不同用户类型之间的 FUE 分配。基于 FUE 的直接用户访问许可为企业提供了显著的灵活性，使其能够根据不断变化的用户需求进行调整，而无需受限于特定用户类型的数量。
4.2 数字访问（通过 API 的间接使用）
基于通过 API 间接创建的特定文档类型（如销售订单、发票等）的数量，SAP 提供了将基于用户的许可转换为基于结果的文档许可的选项，以适应间接访问的场景。企业需要深入了解其间接访问的量，以便准确地为此维度进行许可，并根据情况选择更具成本效益的许可模式（基于用户或基于文档。对于大量特定文档类型的间接访问，基于结果的许可可能比基于用户的许可更经济。
4.3 行业和业务线解决方案
企业根据特定的业务需求实施的附加 SAP 解决方案，例如 SAP Cash Management、SAP Transportation Management 和 SAP SuccessFactor，这些解决方案的许可采用与其业务价值相符的指标与 FUE 不同。企业在核心 SAP S/4 HANA Cloud 许可之外，还需要识别并许可任何所需的行业特定或业务线解决方案。即便是 RISE with SAP 提供了核心 ERP 系统，但企业通常需要额外的行业特定或业务线功能，这些功能需要基于其自身的特定指标进行单独许可。
4.4 基础设施附加组件
主要涵盖了云迁移所需的基础设施组件，例如虚拟机和存储。微软 Azure、AWS 或谷歌云平台的成本包含在 RISE with SAP 订阅中，客户需要与 SAP 讨论其数据增长和优化策略，以确定其基础设施需求所需的适当 FUE或容量。虽然基本的基础设施成本已包含在内，但实际的容量规划以及对额外组件（例如，针对显著的数据增长）的潜在需求，需要与 SAP 进行仔细规划和讨论，以确保最佳性能和成本效益。
4.5 免费捆绑产品
图片 RISE with SAP 还包括 SAP Readiness Check 和 SAP 业务流程智能发现报告等免费捆绑产品，这些工具旨在帮助企业顺利过渡并用于优化业务流程。SAP Readiness Check 可以帮助企业评估其为迁移到 SAP S/4 HANA Cloud 所做的准备情况，而业务流程智能发现报告则可以帮助企业了解其现有的业务流程并识别改进领域。
5. RISE with SAP 合同关注点
企业在规划使用 RISE with SAP 产品时，建议优先考虑以下涉及优化许可、成本和折扣等的关键问题：
- 如何优化数字访问许可（间接使用）？了解间接访问模式，选择最具成本效益的许可方式。
- 对于已经运行在超大规模云上的现有系统，有哪些优势？评估现有云投资与 RISE with SAP 的集成潜力。
- 基础设施 FUE（容量）方面有哪些考虑因素？确保基础设施规模满足当前及未来的业务增长需求。
- 如何最好地利用直接用户访问许可（FUE 分配）？根据用户角色和实际需求优化 FUE 分配，避免浪费。
- 有哪些可用的转型激励和灵活的云附加条款？了解可用的折扣、云积分以及从私有云切换到 SaaS 的灵活性。
- RISE with SAP 不同组件的服务级别协议（SLAs）是什么？确保关键业务流程的可用性和性能符合预期。
- 如果从现有 SAP 许可迁移，合同转换有哪些选项？ 了解现有许可的价值以及转换为 RISE with SAP 的可行方案。
在与SAP进行合同谈判初期提出这些问题对于确保最终达成的 RISE with SAP 合同能够充分满足企业的特定需求和预算至关重要，积极主动地进行尽职调查有助于避免潜在的陷阱，并确保数字化转型之旅的成功。
6. SAP私有云许可优化服务咨询及产品试用
企业在向SAP S/4HANA Cloud转型时，SAP 许可 (License) 从 On-Premise 时代的经典指定用户模型转向全新的 FUE 许可模式，且 SAP 产品的许可 (License) 包含诸如“组件授权、用户授权、计量模式”等复杂模型，这对企业来说如同一个黑匣子，难以理解其工作原理。此外，企业还面临 SAP 的 License 审计等合规性问题。赛锐信息在 SAP License 审计流程方面拥有丰富咨询经验，拥有自主研发的高效 SAP License 资产优化软件产品，欢迎企业在需要时随时联系我们，以获得我们的支持服务和软件产品试用体验。
