SAP自学指南:案例公司的管理难题
企业监控
对整个企业业务业绩能进行监控,销售预算、财务预算、生产预算包括制造与采购,销售与销售机构、分销渠道、价格政策等业务领域的获利分析,能使最大限度地得到削减生产和经营的成本。
销售服务
销售与售后服务要求快速响应销售需要有一种有效的管理手段,例如,客户访问、潜在客户、询价与报价、竞争对手产品信息与价格、快速处理订单与交货、包装与发运、日期与价格以及订单追踪和可供量查询等。而售后服务的电话要求维修管理,保修管理与处理等的维护。
产品交付
客户对产品交货期要求越来越短。汽车及汽车配件制造企业生产由于跟不上客户需求,主要在于企业内部资源、采购、库存等与生产不协调,生产过程经常出现等材料和外协件,又加班突击生产,造成生产不均衡。当产品装配时零件、采购件又不配套,而拉长了产品制造周期,未能准时生产,严重地影响了对客户的交货承诺。
因此,案例公司希望有一种全面的计划指导生产,达到按需制造准时交货,满足市场与客户需求。
库存管理
案例公司需要加快库存资金周转次数案例公司为了满足市场与销售商或整车厂的准时交货,生产上往往加大库存投资增大库存量来适应生产。所以,造成库存资金大量积压,资金周转慢。因此,案例公司需要有一种全面的物料管理手段来解决库存问题。
采购管理
案例公司如何去确定国际与国内采购申请、批准确定各种单项与多项采购订单;哪些采购订单脱期交货、多久,生产上何时需要;遇到外币采购与本币如何处理;采购订单收货与付款执行状况,那些采购件款未付;如何处理不合格退货;货多而退货;如何计算采购成本。
生产管理
案例公司按整车订单及汽车配件市场需求预测安排生产计划后,又接到汽配客户订单如何去处理减少原来的预测数量;由于市场与经销商需求变化,如何快速调整订单或取消订单;计划多变造成生产不配套,如何去调整产品装配计划;如何去处理采购、库存与生产不协调;生产上受到资源影响如何针对性解决调整生产计划;生产经常出现能力资源瓶颈怎样解决。
财务管理
财务信息关联到企业的经济效益好与坏,随时反映企业应收与应付在时间段内分布状况,到期应收款有多少与到期应付款多少,到期应收款而未收到、发出催款通知多少,有多少货款可能收回困难,目前应收款总额多少,下一周有应收款与应付款多少,外汇业务损益状况如何,企业的资产债权与债务如何,费用支出有否超预算,到现在财务状况如何等,这些准确的财务信息企业需要及时提供领导决策。
数据分析
案例公司需要在激烈的市场竞争中进行产品市场分析,对产品销售进行市场走向分析,”运筹帷幄、决定未来”,并且面对市场机遇又如何能迅速做出制造、供应、交货能力等方面的可行方案,有助决策。
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