如何从ERP升级中释放价值

SAP计划在2025年关闭对其ECC6企业资源计划（ERP）解决方案的支持。这正促使一些公司争先恐后地更新其旧系统，而另一些公司则采取“守候”的方法。但是，最缺少的是翻新和修复其业务运营模型和业务流程以及其软件的重要机会。

技术界有句众所周知的谚语：“永远没有时间做正确的事，但总是有时间做两次。” 软件升级很少能快速，轻松或廉价地进行。但是，企业一次又一次陷入陷阱，认为软件是一种简单的创可贴，可以解决所有问题。那是他们的第一个大错误。

解决业务问题是困难的，寻找人类捷径是我们人类的天性。软件有望成为捷径–一种避免重新设计流程，重新组织结构，重振团队或重新思考业务存在的根本要务的方法。董事会和执行团队购买了快速修复程序，只是发现技术迁移绝不是快速修复程序。然后，大多数公司开始着手定制其新软件以适合其业务流程，或尝试将其现有流程塞入新软件中。这就像将一系列圆形钉子挤入方孔中一样。这些流程的某些部分通常无法适应，

董事会和执行团队购买了快速修复程序，只是发现技术迁移绝不是快速修复程序。

卡梅伦·伯克曼（Cameron Berkman）

我第一次遇到的每个客户都有一个相似的故事。谁又能责怪他们呢？改变我们的业务方式需要时间-该过程可能会涉及一些痛苦。

我想起了那回合的经典动画片。“举手谁想要改变？” 讲台后面的领导问起举起手臂的海洋。谁想改变？然后，他问观众低垂而沮丧。

变革很难-这就是为什么软件销售人员可以出售乐队援助的原因，尽管业务遭受了折断的折磨。但是，实际上，解决该疾病的方法并不难。改变结构，工作角色和流程以为新软件做好准备，这对于以“雪花原则”运作的企业而言可能是一项挑战，因为人们坚信他们处理业务流程各个部分的方式确实非常独特。现在，触及公司宗旨（即“为什么”的核心）的业务流程绝对应该是特殊且独特的–正是公司的这些部分才真正使公司与众不同。例如，大型零售商研究消费者行为并设计新功能的方式通常是其成功的核心。但是，他们运行应收账款的方式可能不是。直接影响他们的价值主张，他们的品牌，他们的员工，他们如何提出新想法或与客户互动的方式的过程应得到极大的尊重和照顾。

我鼓励任何组织问自己一个更好的问题是：您的流程如何反映您公司的宗旨？如果您无法在流程和目的之间建立联系，而不是尝试更改软件以使其适合流程，那么该更改流程了。

卡梅伦·伯克曼（Cameron Berkman）

但我向我的客户提出挑战，解释为什么他们的某些核心业务流程（例如应付账款，应收账款，银行对账，日记账过账等）应该是特殊的，或者为什么应该对他们的软件进行定制以使其符合标准，因此实践过程。

最后，它只是变化-可以进行管理。有一些结构化，直接的方法可以使您的员工踏上变革的旅程，以便您可以解决业务流程摩擦的根本原因，并使您的业务为软件做好准备，而不是相反。最终结果是极大地提高了业务敏捷性，对变更的响应能力，有价值的业务洞察力以及更高的效率。

我鼓励任何组织问自己一个更好的问题是：您的流程如何反映您公司的宗旨？如果您无法在流程和目标之间建立联系，而不是尝试更改软件以适合流程，那么就该更改流程了。随着SAP 2025年最后期限的临近，EY的信息很明确：解决更改和转型您需要尽早升级并立即开始获得变革性收益。

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作为SAP的资深合作伙伴，赛锐信息是一家专业提供SAP行业化管理软件解决方案的顾问公司，致力于为企业提供SAP ERP系统咨询服务、IT规划、业务流程优化、信息系统实施、行业信息系统方案开发，运营外包及售后维护等全面的服务方案。已服务1000+家不同行业、规模的大中小型企业客户。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。