给你一张SAP学习地图
公司微信公众号后台收到最多的问题通常是:该如何学习SAP?
之前我的回复总是很具体。如果有人让我推荐一本FICO的入门书,我会说让他去读《SAP财务管理大全》,如果有人问我特定的技术问题,我可能会指引他到某个SAP Note。
本来我觉得这么做没问题,但是最近碰到的两件事,却让我觉得有必要梳理一下,我心里认为正确的SAP学习路径。
请原谅我用了「梳理」这个词,真是顾问病犯了。
自负的顾问
第一件事,是最近在项目上碰到一位自负的顾问。ta负责的工作跟我有交集,所以很自然地我们会一起讨论一些解决方案。说到某个问题的时候,我们有了如下对话:
ta:以前我们都是用A方案的。
我:SAP有标准解决方案B和C,你说的A虽然能用,但是其实并不太推荐。
ta:以前我们都是用A方案的。
我:A方案有明显的缺点:操作繁琐。
ta:以前我们都是用A方案的。
我:B,C方案有明显的优点:形成的凭证流能够追溯,而不像A方案会割裂凭证流。
ta:以前我们都是用A方案的。
……
真的无语了。
王小波说:「一辈子很长,要跟有趣的人在一起。」
跟这么有趣的同事在一起,我忽然感觉这个项目比一辈子还长。
一张登山图
生活就是一出不按剧本走的戏。
前段时间小长假,兴冲冲地去看Matterhorn雪山,还打算挑战自己,住在氧气稀薄的山顶。不过人算不如天算,暴风雪击碎了我的美梦,没有任何交通工具能登顶,当晚只能留宿山下小镇。
百无聊赖,意兴阑珊,只能窝在酒店,看着从游客中心顺手拿来的地图,希望能找到其他活动可以进行。
正是这份地图,让我突然发现,原来要看Matterhorn雪山,并不只有我原先计划的一个方式。坐另一条缆车,上隔壁的山顶,可能有更棒的视角。
而这份地图,把原来我脑中单一的一条线,扩展成了一个网。还不仅仅是这样,我甚至觉得这地图上这花花绿绿的路线,这各式各样的交通工具,就是要吸引着我这样生性好奇的旅行者把它们尝试个遍。
一条路已经关闭,不代表没有其他的可能性。
这就是给我触动的第二件事。
SAP学习地图
这两件事,其实都指向同一个道理:你知道的,不是世界的全部。
SAP,也是一个相当复杂的世界。
当第一次接触SAP的时候,你肯定会一头雾水,就像误入亚马逊原始森林,即便最终跌跌撞撞,找到一条路走了出来,也不代表你真的了解整片森林。
不过,如果有张地图就会好多了。
下面就来说说我对该如何学习SAP的理解。
入门:从PA教材开始
多年后回想,如果SAP是一条修真之路,那学习PA的那段时间就是我的筑基期。
别幻想着如果自己能被丢入一个项目,就一定会快速成长为SAP大神。在完全没有知识储备的情况下进入项目,会觉得身边都是新名词、新概念,当一个人被大量不熟悉的事物包围时,并不会觉得兴奋,只会感觉恐惧。
并且项目中获得的信息都是碎片化的,就像我之前提过的那位顾问同仁,ta可能就是在之前的项目中接触过某个解决方案,就将其视为唯一真理,却不曾想过,那可能只是SAP这幅大画的一个碎片而已。
因此我强烈推荐学习SAP从PA教材开始,原因有三:
1)概括度高:PA教材就相当于亚马逊原始森林的导览图,你不会从中获得所有细节,但是读完它,会对山川河流的分布走势了然于胸。PA教材覆盖了一个模块大多数的核心概念,并且有配套的例子和练习。学完PA,基本就知道了对应模块有什么功能,功能的基本业务原理是什么。
2)知识网络化:就拿常见的离散型、流程型、重复型三种制造模式为例,不同的业务模式对应何种SAP工具和方案,在PA中都有很易懂的解释,并且由于三种模式都会涉及,不同方案之间的比较和优劣,也能有个全面的了解。它不像SAP Help专注于细节,也不像在一个项目中,只能接触到一种模式。它把知识连通,让你在大脑中能形成结构化的概念。
3)英文:PA教材基本是全英文的,这一点其实很重要,做过外企项目的都懂。
实践:项目里见真章
如果说学PA教材是出发前先读地图,那么做项目就是迈出脚步真正探索SAP这座森林。
大家做过的项目不同,所以也就形成了每个人独一无二的路径。
有了PA教材做基础,项目里一般的问题,至少不会觉得很懵了。你要做的,就是把浮土夯实,把那些原本存在于纸面上的概念具像化。亲手去实践一下SAP提供的十八般兵器,降伏几只敢跳出来搞怪的小妖。
关于项目,我也有「三要三不要」。
三要
1)要理解业务。时刻记得SAP只是工具,永远是为业务服务的。因此前提是充分理解客户业务,沟通时尽量用业务语言,很重要。
2)要用标准功能。我见过很多顾问放着SAP提供的标准功能不用,自己开发或「原创」一套解决方案的。那之后的遗留问题和后续维护难度,真是谁用谁知道。
3)要关注细节。只看PA是不能真正学会SAP的,因为单纯的学习不能给你「微观感知力」,说白了,就是细节操作的能力。PA是不会讲每个字段的,但最终系统能否流畅使用,就体现在是否考虑到了细节的要求。
三不要
1)不要重复做同样类型的项目。假设服务一个客户5年,对于顾问来说,也许深度有了,但宽度肯定有所欠缺。因为一个客户通常不会覆盖所有业务,用到全部功能,因此我建议各种项目都要参与,各种行业,国企外企民企,Green field,Brown field,Roll-out。这个世界如此丰富,你怎么忍心不去一一探索?
2)不要假设自己正确。顾问也是人,也会犯错,很多时候顾问给出的解决方案可能不是最优的。保持客观的心态很重要,别因为一个方案是自己提出的,哪怕不完美也要坚持使用。路走歪了,退回来便是,没什么大不了的。
3)不要停止学习。这里我就要提到另外两大神器SAP Help和SAP Notes了,它们真是顾问的好伙伴。它们也是地图,但不再是导览图,而是高精度分析图。你想把某个具体问题的沟沟坎坎全部趟平,就得靠它们了。做项目也是学习,学业务,也学SAP的深层知识。做了十几年了,我依然觉得很多东西可以深挖。原始森林里的每棵树,每株草,都是一个小系统,SAP一样是这么专深。
关于SAP Help,再多说两句。对于初学者,不建议把SAP Help作为最开始的学习教材。首先是内容太多,细节太多,如果从头到尾往下读,基本越读越绝望,很少有人能坚持。其次是SAP Help中更偏重具体技术和功能,对业务场景的描述比较少。因此SAP Help比较适合当作顾问手边的工具书,需要了拿来查一查。
最后
十年前想学SAP,貌似只有PA教材和SAP Help可用,但近些年SAP提供了很多其他学习手段,可以结合使用。
Learning Hub:在线式的学习工具。优点是全面,基本包括了SAP所有产品的各种版本。缺点则是要收费。
Open SAP:SAP自己搞的MOOC学习平台,内容方面偏向于SAP近些年的新技术,对于传统ERP五大模块等涉及较少。优点是免费,缺点是很多视频可能要科学上网才能观看。
其他第三方的培训:数量很多,质量参差不齐,我就不瞎说了。
最后,希望你跟我一起,睁大眼睛,欢脱地探索这个神奇的SAP世界吧。