SAP License：如何做好ERP项目后评估

【摘要】随着信息时代的到临以及ERP系统的逐步深入应用， ERP项目对企业的发展越来越重要。但是，对ERP项目的实施效果，大多数企业往往是不满意的。因为企业决策者认为，对ERP项目付出巨大投入，但是未能得到期望的回报。本文试图给出一种对企业ERP项目价值评估的方法，量化企业ERP项目的价值，为企业投资这类项目提供决策依据。

   一、ERP项目成本评估

我们将在需求分析时候得到的功能清单转换成资源需求清单，包括人员、设备和材料。我们要对这些进行成本估算。有的ERP项目的成本不仅包含上述成本，还包括为了开展项目向金融机构融资产生的财务成本还有为项目实施而进行培训。同时，还要将在需求分析时候采用的价值工程所花费的费用。再有，也要将为了应付项目将来碰到的不可预见的事情要发生的储备金纳入成本。成本的估算一般有三项基本技术：类比估算法、自上而下估算法和参数模型估算法。

类比估算法（Analogous estimates）,它是使用以前项目的实际成本作为目前成本估算的依据。使用这种方法一定要认真分析当前项目和以往项目。这个方法要求两个项目不仅外表上相似，还要求两个项目在本质上也要很相似。只有满足这样的条件才能用这个方法进行评估，否则估算出的成本也会产生错误。
自上而下估算法（bottom-up estimating）包括估算单个工作项和汇总单个工作项成整体项目，单个工作项的大小和估算人员的经验决定估算的精确度。这个方法在有详细的WBS 分解的情况下使用最好。而我们在估算阶段没有详细的WBS 分解，我们在应用上可以按照项目各个功能成本进行评估，然后再汇总成整个项目的成本。
参数模型估算法（parametric modeling）是在数学模型中应用项目特征（参数），以估算项目成本。如果建立的模型所使用的历史信息是精确的、项目参数容易量化并且模型对项目大小有很强的适应性，那么，这样的参数模型估算的成本就是可靠的。在企业ERP项目成本估算中，除了涉及到软件开发部分的成本外，其它的成本估算是较为容易的。因为其它的成本很轻易就能在市场上获得参考价格。所以在ERP 项目成本评估中，应把重点放在软件开发成本的估算上。这部分估算的准确性，直接影响到这个项目的成本精确性。起具体模型可以参照巴里·勃姆博士提出的建设性的成本模型（constructive cost model）的改进模型COCOMO II 2000。因为该模型基于成熟的数学、专业性知识和项目管理经验，并且考虑到了当前使用的开发工具、环境的变化和人为因素影响，是一个严密的工程模型。在此就不在阐述。

   二、ERP项目的收益估算

ERP项目收益估算经常是被ERP项目团队忽视的一个重要环节。可行报告中常见到的字眼，往往是“大大提高效率”、“大大节省成本”等模糊的词语。如果没有项目收益估算分析，那么企业决策者对ERP 项目的投资凭借着就是一种冲动或对项目美好远景的主观臆断。这样，会给项目进行造成很多困难，其最直接的障碍就是为了削减项目成本而减少投入，造成项目因资金短缺而陷入进退两难的窘境。所以做好项目收益估算是项目评估的一项重要工作。
企业ERP 项目收益一般分为两部分，一部分是ERP 项目实施后提高劳动生产率带来的收益，另一部份是ERP 项目上线后由节约下来的直接成本转化成的收益。提高劳动生产率的收益，最直接最明显的就是节省下来的多少工作时间。我们可以将时间收益转换成为用货币表示的形式。也就是，将节省下来的时间核算成每个月的标准工作时间的倍数，再乘以这个ERP 项目使用者的平均月工资，其结果就是反映提高劳动生产率的货币形式收益。ERP 项目上线后节约的直接成本，我认为不仅包括节约的维修费用，购买耗材的支出，更新设备的开销等，还要把由于上马这个项目，国家为了鼓励企业这种行为，提供给企业的各种优惠政策而使企业获得的各种收益也应计算在内。将上述两种收益进行相加便是企业ERP 项目的总收益。继而，按照估计项目生命周期，将按以年为单位预测出项目收益的现金流序列。这样为估算项目价值计算做好准备。

   三、ERP项目价值评估

我们应该根据企业ERP项目的自身特点，在进行项目价值分析时候，要进行系统的考虑才可能得到比较准确的评估结果。所以，结合上面两个估算结果取得差值并按现金流折现法对其进行估算就可以得到量化的价值。其中现金流折现法一般采用的指标是净现值（Net Present Value，NPV）和内部回报率（Internal Rate of Return，IRR）。因为我们要对企业ERP项目的价值进行评估，故采用净现值法。所谓净现值是指特定投资方案未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之间的差额。只用在净现值为正数时候，企业才可以考虑是否进行投资。具体来说，我们通过成本评估得到ERP项目的成本，通过收益评估得到ERP项目的收益，且用ERP评估收益减去ERP评估成本后按折现方法折成现值（折现率按项目要求回报率折算）即是ERP项目的价值。

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