SAP License：系统退货处理流程

1）VA01，创建退货单据，单据类型RE。由于我们的产品采用batch管理，所以我们的人为规定是：所有退货单据必须“参照billing单据创建”；

2）VL01，创建退货交货单，之后以VL02过账发货；

3）退回的货物将回到MRP的库存需求表中（MD04），处于退货库存状态（用MMBE可以看到），检验批次用QE51可以看到。当然，如果根本就没有实施QM的话，QE51可以省略，但货物仍然处于退货库存状态；

4）开具贷记备忘凭证（VF01），QM检测的结果记录以QE01完成；

5）退回货物若不需要QM处理，直接移到相应的库存（453移到非限制、459移到冻结），事务代码MB1B。在QM介入的情况下，我们得用QA11做使用决策，合格品453、不合格品459，代码MB1B。殊途同归。

6）退回货物的后续处理只有两种情况：要么买主要求我们换货（replace），要么买主要求我们退款（refund）。前一种情况下，参照return单据创建新的标准订单然后备货发运开票即可；至于后一种情况，如果提前收了买主的钱则经FI模块退回，要是没有提前收款也必须冲销销售收入（即所谓的“红字发票”），这样第4）步的贷记备忘凭证就有存在的理由了。

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