SAP License:你是工程师还是顾问
以前一直搞不懂为什么SAP的顾问这么赚钱,反复思考我的无间道过程,突然发现,人家赚钱是必然的。作为软件产品来说,SAP并不比别的ERP高明到什么地方,当作为商业模式来说,SAP是足够高明的。很多ERP经销商、开发商都会设ERP顾问这样的职位,但是这样的职位更多的是权利、资历、对公司的功劳的代名词。而SAP服务商所提供的顾问职位,却是管理咨询的象征。而且从SAP对顾问的考核、认证的角度来说,SAP的顾问确实可以成为管理咨询师。
根据我多年的无间道经验发现,多数软件商所设立的顾问中,称职者技术不如研发、管理不如职业经理人。这样的顾问,也只能是一个假借顾问的头衔而已,并不具备顾问的实质。也许他们在其它方面确实是高级人才,但是他们不能称为ERP顾问了,只能成为ERP软件顾问。
然后,对于低级的技术人力资源和低级的管理人力资源,这个市场并不缺少,反而非常充沛,甚至供过于求(大家看清楚,我说的是人力资源,不是人才)。而某位笑星在电影《天下无贼》中说了一句真理:21世纪什么最值钱,人才!他说的人才,不是中低级的人力资源,而是高级的人才。
对于中低级的人力资源来说,规模才是经济。对于高级人才来说,方向、智慧和行动就是经济。SAP谙熟此市场规律,SAP r3专注于高端市场,SAP R3的实施顾问,汇集了一批又一批的管理咨询师和管理专家,这帮人虽然多数是搞管理理论的,但是他们的管理理论绝不亚于现场管理实战的职业经理人,于是乎SAP R3借助于管理咨询领域成功的实现了自己的商业模式:将产品附加上ERP管理思想,让反复刻录的软件产品真正的变成了昂贵的产品。(SAP公司并不是只盯着高端市场,他对低端市场也是虎视眈眈,他所收购的B1产品,就是用来对付低端市场的。然而B1并不算成功,因为他想将B1也附加上管理思想的成分,但是B1需要开发ADDON插件,这对于低端市场的用户来说是不可接受的。低端市场,更多的是利用劳动力资源,进行规模经济,连管理人员都想用最低廉的成本雇佣,别说再请一些高级的开发人员、维护人员和实施顾问来规范其信息化了)。
低端市场所呈现的问题并不是SAP一家所面临的,而是多数ERP软件商所面临的。然后应对这一问题,各家都有一套不错的解决方案。以金蝶用友为代表的通用软件商,开发了一些低端产品,这些低端产品简单易学,容易推广,而且这些软件商通过和院校及政府合作,做了大量的普及教育。以至于某些岗位上,熟悉此类产品成为了其基本技能。因此低端市场的企业主的使用成本大大降低。还有一类软件商,走的是另一条道路:行业化的道路,通过将产品融合行业的特性来打动客户,同时由于含有行业元素,行业用户的学习成本和企业管理变革成本大大降低,甚至在管理变革方面零成本。
对于低端市场的软件来说,由于用户的投入成本低,不需要提供多少管理附加值,所以低端市场的软件顾问日常所面对的问题也就是一些基本的IT问题和一些基本的操作问题。所以低端市场的顾问也只是软件顾问,注定不是ERP顾问。
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